Dostawa

Realizujemy zamówienia na terenie Polski i Europy. Poniżej znajdziesz aktualne koszty dostawy, czasy realizacji i informacje o śledzeniu przesyłek.

Koszty dostawy w Polsce

Metoda dostawy	Koszt	Darmowa dostawa
InPost Paczkomat	12,99 zł	od 600 zł
DPD Kurier (do drzwi)	14,99 zł	od 600 zł
DPD Kurier za pobraniem	20,00 zł	–
Odbiór osobisty – Kraków	0,00 zł	zawsze bezpłatny

Darmowa dostawa (InPost lub DPD Kurier) obowiązuje przy zamówieniach od 600 zł. Naliczana automatycznie w koszyku.

Czas realizacji i dostawy

Zamówienia realizujemy w 1-2 dni robocze od potwierdzenia płatności. Następnie:

InPost Paczkomat – dostawa 1-2 dni robocze
DPD Kurier – dostawa 1-3 dni robocze
Odbiór osobisty – po otrzymaniu SMS o gotowości zamówienia (zwykle 1-2 dni robocze)

Zamówienia złożone do godz. 14:00 w dniu roboczym staramy się wysłać tego samego dnia. Zamówienia złożone po 14:00 lub w weekendy/święta realizujemy następnego dnia roboczego.

Odbiór osobisty w Krakowie

Bezpłatny odbiór możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo:

Tel: +48 601 846 347
Email: kontakt@dobrenarty.pl

Adres do odbioru: AB3 Sp. z o.o., ul. Bydgoska 6, 30-056 Kraków.

Śledzenie przesyłki

Po wysyłce zamówienia otrzymasz email z numerem przesyłki. Za pomocą tego numeru możesz śledzić status paczki bezpośrednio na stronie przewoźnika:

InPost: inpost.pl/sledz-paczke
DPD: dpd.com.pl/sledzeniewesylki

Dostawa zagraniczna (Europa)

Realizujemy dostawy do większości krajów Unii Europejskiej i wybranych krajów europejskich spoza UE. Koszt dostawy zagranicznej zależy od kraju docelowego i jest podawany przy składaniu zamówienia.

Czas dostawy zagranicznej to zazwyczaj 3-7 dni roboczych. W przypadku krajów spoza UE zamówienie może podlegać odprawie celnej, co może wydłużyć czas dostawy.

W razie pytań o dostawę zagraniczną skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia: kontakt@dobrenarty.pl lub +48 601 846 347.

Uszkodzenia w transporcie

Odbierając paczkę, sprawdź jej stan zewnętrzny. Jeśli opakowanie nosi ślady uszkodzeń:

Sporządź protokół szkody w obecności kuriera.
Sfotografuj uszkodzone opakowanie i zawartość.
Skontaktuj się z nami niezwłocznie: kontakt@dobrenarty.pl lub +48 601 846 347.

Ułatwi to sprawne przeprowadzenie reklamacji u przewoźnika i szybszą wymianę towaru.

Masz pytania?

Zadzwoń: +48 601 846 347
Napisz: kontakt@dobrenarty.pl
Pracujemy w dni robocze, w godzinach 9:00-17:00.